Shipping policy

POLÍTICA DE ENVIOS

Na REPILUX, procuramos garantir um processo de envio simples, seguro e transparente.

DESTINOS DE ENVIO

Realizamos envios para Portugal Continental, países da União Europeia e Reino Unido, sujeitos à disponibilidade apresentada no momento da encomenda.

CUSTOS DE ENVIO

O custo de envio é de 5 € por encomenda.

Oferecemos portes gratuitos em encomendas de valor igual ou superior a 45 €.

O valor final dos portes é apresentado antes da confirmação da encomenda.

PREPARAÇÃO E ENTREGA

As encomendas são preparadas após a confirmação do pagamento.

O prazo estimado de entrega é de até 15 dias úteis após a confirmação da encomenda.

Assim que a encomenda for enviada, o cliente receberá o respetivo código de rastreio, quando disponível, para acompanhar a entrega.

Os prazos poderão sofrer alterações devido à transportadora, ao destino ou a circunstâncias excecionais fora do controlo da REPILUX.

Caso exista algum atraso relevante, entraremos em contacto com o cliente através dos dados fornecidos na encomenda.

RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

O cliente deve confirmar que os dados de entrega indicados estão corretos e completos. A REPILUX não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.

TAXAS E ENCARGOS ADICIONAIS

Em envios para destinos fora da União Europeia, poderão aplicar-se taxas aduaneiras, impostos ou outros encargos de importação. Estes custos, quando aplicáveis, são da responsabilidade do cliente.

CONTACTOS

Para qualquer questão relacionada com a sua encomenda ou envio, contacte-nos através da página de Contactos ou através do WhatsApp.